Väčší komfort na úrade. Staré Mesto mení podobu klientskeho centra
Martina Gregová Mestská časť Bratislava-Staré Mesto pokračuje v modernizácii svojich úradných priestorov. Aktuálne sa zameriava na miesto, kde obyvatelia vybavujú väčšinu každodennej agendy. Klientske centrum v Jurenákovom paláci prechádza modernizáciou, dokončená má byť ešte v tomto roku.
Realita mnohých úradov na Slovensku je stále poznačená zastaranými priestormi, neprehľadným dispozičným riešením, bariérami pre znevýhodnených a absenciou základného komfortu pre klientov aj zamestnancov.
Úrady tak často pôsobia skôr ako nehostinné administratívne labyrinty než ako moderné verejné služby 21. storočia. Takýto stav sa však snaží meniť napríklad mestská časť Bratislava-Staré Mesto, ktorá aktuálne realizuje komplexnú rekonštrukciu klientskeho centra v historickej budove Jurenákovho paláca.
Len pred pár dňami mestská časť Bratislava-Staré Mesto ukončila jednu z najväčších obnov národnej kultúrnej pamiatky známej pod menom Jurenákov palác. Budova, ktorá je už nejaký čas sídlom Miestneho úradu v Starom Meste, prešla komplexnou obnovou vnútorných fasád do dvora, výmenou okien a dverí, ako aj doplnením vonkajších roliet a žalúzií. Obnovou prešli aj pavlače, viaceré historické architektonické prvky či zábradlia.
Klientske centrum 21. storočia
Touto rekonštrukciou však zvyšovanie komfortu občanov pri návšteve mestských inštitúcií ani zďaleka neskončilo. V súčasnosti totiž prebieha aj kompletná rekonštrukcia klientskeho centra na Vajanského nábreží č. 3 – teda v budove Jurenákovho paláca.
Tá zahŕňa novú vzduchotechniku, elektrické rozvody, podlahu, osvetlenie, akustické prvky aj úpravu centrálneho obslužného pultu tak, aby bol plnohodnotne prístupný aj pre ľudí so zdravotným znevýhodnením. Pred klientskym centrom pribudne aj nový bezbariérový vstup.
„Veríme, že úrady majú byť miestom, kde všetko rýchlo vybavíte, kde sú vám ľudia nápomocní a kde sa cítite príjemne a vítane. Na Slovensku? Áno, na Slovensku. Aj preto teraz makáme na rekonštrukcii klientskeho centra, kde sa odohráva a vybavuje drvivá časť vašej agendy,” uviedla samospráva v príspevku na sociálnej sieti.
Inklúzia ako základ
Ako základný štandard pritom samospráva vníma inklúziu, čo sa prejaví vo viacerých aspektoch rekonštrukcie. Prirodzený vstup bez schodov, určený prioritne pre rodičov s kočíkmi, seniorov či ľudí na vozíku, vznikne vďaka vyvýšeniu takmer celej plochy foyer na úroveň klientskeho centra. S cieľom plnohodnotného prístupu pre každého bude upravený aj centrálny pult s recepciou.
Novú podobu priestorov klientskeho centra navrhli architekti MIMO Architekti. Predstavené vizualizácie sľubujú neutrálnu paletu materiálov doplnenú o rozsiahle plochy dreva. To sa objaví ako obklad na stenách viacerých miestností, ako aj vo forme panelov deliacich jednotlivé pracovné miesta.
Výrazným interiérovým prvkom sa stane 3D mapa Starého Mesta, ktorá bude zdobiť jednu zo stien vynoveného klientskeho centra. Farebný akcent architekti do priestoru vniesli pomocou na mieru vyrobeného nábytku v svetlej bordovej farbe či stoličiek v rovnakom odtieni.
Komfort pre všetkých
K zvýšeniu komfortu zamestnancov aj klientov prispeje nová vzduchotechnika, moderné osvetlenie aj akustická izolácia. Na každom pracovisku bude zároveň po novom možné platiť kartou. „Chceme, aby ste všetko vybavili pri jednom stole, bez nutnosti odbiehať počas procesu k pokladni,” uvádza samospráva.
Mestská časť Bratislava-Staré Mesto myslí pri rekonštrukcii aj na úctu k národnej kultúrnej pamiatke Jurenákovho paláca. Dôkazom je napríklad repas pôvodných drevených obkladov. Tie budú v rámci prác vrátené na svoje pôvodné miesto s cieľom zachovať historickú identitu budovy aj v 21. storočí.
Čo bude ďalej?
Samospráva zároveň týmto krokom nadväzuje na nedávnu rozsiahlu obnovu Jurenákovho paláca. Tá zahŕňala citlivú rekonštrukciu fasád, pavlačí, strešných konštrukcií a obnovu viacerých historických detailov. Spojenie rešpektu k pamiatkovej hodnote budovy s modernizáciou jej vnútorného fungovania ukazuje, že aj historické objekty môžu plnohodnotne slúžiť súčasným potrebám bez straty svojej identity.
Otvorenie zrekonštruovaného klientskeho centra sa odhaduje na prelom mája a júna 2026. Dovtedy môžu obyvatelia mestskej časti využiť klientske centrum v Staromestskej sieni miestneho úradu. „V nadväznosti na rekonštrukciu klientskeho centra sa budeme venovať aj samotnému nádvoriu, ktoré plánujeme zazelenať a doteraz provizórnu oddychovú zónu premeniť na trvalejšie a estetické riešenie,“ prezrádza mestská časť ďalšie plány.
