Pomôcka pre firmy: vzdialený prístup ovládania vykurovania, vetrania a klimatizácie
Panasonic AC Service Cloud umožňuje pomocou vzdialeného prístupu nastavenie, správu, diagnostiku aj prediktívnu údržbu HVAC systémov. Vďaka tomu dokáže vaša firma obmedziť stovky servisných výjazdov ročne a ušetriť na prevádzkových nákladoch stovky hodín a tisíce eur.
Výhody pre servisné firmy
AC Service Cloud je služba primárne určená inštalačným a servisným firmám. Umožňuje im diaľkovo sa starať o vykurovacie systémy zákazníkov, sprístupňuje im množstvo funkcií potrebných pre vzdialenú údržbu, ponúka históriu chybových hlásení a kompletné informácie o jednotke. Umožňuje zmeniť nastavenie väčšiny parametrov, ponúka prehľadné štatistiky prevádzky aj sledovanie opotrebovania jednotlivých dielov.
„Vďaka ASC sú naši partneri schopní na diaľku systém zákazníkovi nastaviť, vykonať diagnostiku a predikovať alebo identifikovať prípadnú poruchu bez výjazdu technika,“ hovorí Marek Hvozdík, hlavný zástupca spoločnosti Panasonic na Slovensku a pokračuje: „Od partnerov využívajúcich AC Service Cloud vieme, že vďaka tomuto riešeniu nemusia denne navyše uskutočniť 3 až 5 výjazdov spojených s elementárnou diagnostikou alebo nastavením systému. Keďže každý takýto výjazd zaberie v priemere dve hodiny a predstavuje náklady vo výške 180 až 290 eur, za rok ušetria niektorí naši partneri až 77 000 eur na interných nákladoch. A minimálne 1500 človekohodín svojich technikov.“
Výhody pre koncového zákazníka
AC Service Cloud umožňuje zákazníkovi prideliť správcovi plný prístup so všetkými právami alebo vyberie len monitorovanie a ovládanie, samostatné monitorovacie služby, prípadne len prístup k údajom na vyžiadanie.
Je jednoduchý na používanie a používateľ sa prihlasuje cez prehliadač. Nainštalované systémy sa automaticky pripoja ku cloudovému serveru a aktualizujú všetky parametre v reálnom čase. Nasadenie ASC prináša zákazníkovi dokonalejší a sofistikovanejší servis.
Smart služby a aplikácie Panasonic
Spoločnosť Panasonic ponúka aj množstvo aplikácií určených priamo koncovým zákazníkom.
Aplikácia Panasonic Comfort Cloud monitoruje spotrebu a dokáže sledovať viac klimatizačných jednotiek z jediného mobilného zariadenia. Pomocou neho môže tiež meniť teplotu vzduchu v miestnostiach, vykúriť ich alebo, naopak, vychladiť pred príchodom domov. Môže tiež ľahko aktivovať aj technológiu nanoe™ X a odstrániť zo vzduchu v miestnosti alergény, pachy, peľ, vírusy alebo baktérie. Ak vo svojej inteligentnej domácnosti používa hlasových asistentov typu Google Assistant alebo Amazon Alexa, môže ich v prostredí Comfort Cloud využívať na nastavenie aj riadenie klimatizačnej jednotky.
K dispozícii je tiež AC Smart Cloud určený na riadenie tepelných čerpadiel Panasonic. Zvyšuje komfort používania vďaka premyslenej správe funkcií vykurovania, chladenia a ohrevu vody v domácnosti. Aplikácia umožňuje voľbu rôznych časových a teplotných scenárov aj okamžitých zmien nastavenia. Monitoring prevádzky a spotreby výrazne zlepšuje hospodárenie s energiami a vedie k významným úsporám.
Zdroj: PR článok Panasonic
