Bývanie mám jasné (profil spoločnosti Stavebniny Šťastný spol. s r. o.)

Stavebniny Šťastný pôsobia na trhu už 16 rokov. Počas tohto dlhého obdobia prešla firma viacerými zmenami, ktoré výrazne ovplyvnili jej pôsobenie na trhu stavebných materiálov. O tom, ako sa dá udržať si stálych zákazníkov, ale aj získať nových i v nepriaznivom čase, sme sa porozprávali s konateľom spoločnosti pánom Ivom Šťastným.

Kedy začala vaša firma pôsobiť na trhu?
Stavebniny Šťastný, spol. s r. o., je firma, ktorá časom získala stabilné postavenie na trhu so stavebnými materiálmi a tovarom na vybavenie kúpeľní a interiérov. História firmy siaha do roku 1992, keď sa začal predaj v areáli bývalého Stavebného podniku mesta Brno. Spoločnosť Stavebniny Šťastný však vznikla na zelenej lúke ako úplne nový subjekt pod pôvodným názvom Šťastný, s. r. o.

Akým vývojom prešla vaša spoločnosť od svojho založenia?
V roku 1997 sa firma rozšírila o pobočku predajne stavebnín v Rudolfove pri Českých Budějoviciach. Prvým zlomovým obdobím, ktoré však predznamenalo súčasný rozvoj, boli roky 1997 a 1998. Vtedy pod areálom firmy hĺbili tunel mestského okruhu a nakupujúci museli jazdiť obchádzkami cez stavenisko. Napriek týmto komplikáciám si spoločnosť udržala svojich pôvodných odberateľov a dokázala získať aj nových. Súčasne so stavbou tunela za krátkych deväť mesiacov vyrástla aj nová administratívna budova s veľkou vzorkovňou kúpeľní. Slávnostne bola otvorená 25. februára 1998. Následne bola dokončená obnova areálu firmy a výstavba nových skladov. V roku 1998 sa spoločnosť Šťastný, s. r. o., definitívne premenovala na Stavebniny Šťastný, spol. s r. o.

Aké ďalšie udalosti formovali vývoj spoločnosti?
Významným medzníkom bolo otvorenie novej vzorkovne v novembri 2002 v Borku pri Českých Budějoviciach, ktorá vznikla tiež na zelenej lúke počas siedmich mesiacov. Do nového areálu sa presťahovala predajňa stavebnín z Rudolfova. Firma získala pevné postavenie na trhu a dynamicky sa rozrastala. Pôvodný počet šesť zamestnancov sa rozrástol na súčasných 41.

Kto tvorí okruh vašich koncových zákazníkov?
V súčasnosti má firma za sebou viacero dodávok na veľké stavby. Zaoberáme sa aj veľkoobchodným a maloobchodným predajom, stavebnou činnosťou a autodopravou. Spolupracujeme s osvedčenými dodávateľmi a výrobcami stavebných materiálov a materiálov pre kúpeľne a interiéry.

Máte široké portfólio ponúkaných produktov, ktoré je rozdelené na dve hlavné skupiny: stavebniny a kúpeľne. Ktorá časť je pre vás kľúčová?
Obe časti sa každý rok menia. Môžeme však povedať, že celkovo prevažuje predaj kúpeľní.

Kontrolujete kvalitu produktov, ktoré ponúkate?
Predávame tovar od známych výrobcov českých aj zahraničných značiek, preto kontrolu kvality nechávame na nich. V minulosti sme sa stretli aj s nekvalitnými produktmi, ktoré sme okamžite z nášho sortimentu vyradili.

Zabezpečujete aj dopravu materiálov k odberateľom?
Máme vlastnú dopravu, veľké nákladné autá aj malé na rozvoz menšieho tovaru. U nás je samozrejmosťou, že každé auto zloží tovar priamo na miesto určené zákazníkom, buď hydraulickou rukou, alebo plošinou. Okrem toho k stálym odberateľom pristupujeme individuálne (podľa bonity zákazníka).

Aké ďalšie služby poskytujete zákazníkom?
Ponúkame bezplatnú možnosť architektonických návrhov. Priamo v našej firme zamestnávame architektku, ktorá má na starosti konzultácie so zákazníkmi. Vytvárame návrhy kúpeľní a interiérov (skladby dlažieb, bazénov…), vypracúvame kalkuláciu a spotrebu materiálu.

Máte špeciálne kritériá, podľa ktorých si vyberáte zamestnancov?
Snažíme sa vyberať ľudí, ktorých baví obchod a komunikácia s ľuďmi, to je pre nás dosť dôležité. Od zamestnancov očakávame, že budú mať záujem o ďalšie vzdelávanie. 

Takže im zabezpečujete aj vzdelávacie kurzy či školenia?
Každý náš zamestnanec musí byť riadne vyškolený v odbore, aby mohol zákazníka informovať o novinkách na našom trhu. Okrem toho množstvo školení v priebehu roka pre nás pripravujú priamo naši dodávatelia.

Plánujete v budúcnosti rozšíriť pole vašej pôsobnosti sieťou ďalších predajní?
Áno, okrem pôvodných pobočiek v Brne a pri Českých Budejoviciach sme otvorili novú pobočku v Tišnově u Brna. Nachádza sa tam kúpeľňové štúdio aj predaj stavebnín, ktorý je zatiaľ len v základnej forme. Samozrejme, máme v pláne rozširovanie našej pôsobnosti aj do ďalších miest.

Ako vidíte vývoj súčasného stavebníctva?
Myslíme si, že hlavný stavebný boom už poľavuje, ale stavebný trh čaká v budúcnosti množstvo opráv a rekonštrukcií.

Aké sú vaše priority pri podnikaní?
Dôležité sú pre nás dobré služby, kvalita tovaru a príjemné vystupovanie zamestnancov. Každoročne vydávame firemný katalóg, v ktorom je uvedený prehľad výrobkov a rady na ich použitie. Okrem toho sa v ňom nachádzajú aj novinky v oblasti stavebných materiálov. Mottom našej firmy je: „Bydlení mám jasný, Stavebniny Šťastný.“

Elena Bobeková
Foto: Stavebniny Šťastný